1. 我们是谁
Acumo Music Academy Ltd（简称“Acumo”或“我们”）提供音乐教育、一对一教学、音乐会、比赛、音乐节、国际升学指导、艺术指导及相关音乐教育服务。就英国数据保护法律而言，Acumo Music Academy Ltd 是本隐私政策所述个人信息的数据控制者。
如对本政策或个人信息使用有疑问，请联系：contact@AcumoMusic.com。所在地：英国伦敦。

2. 本隐私政策适用对象
本政策适用于我们收集的、与 Acumo 互动的个人信息，包括：现有及潜在学生；父母及监护人；比赛、音乐会、音乐节、研修学院或其他项目申请者；教师、艺术家、音乐人、评委及其他专业人士；咨询或登记服务意向的人士；网站访客；以及其他与我们沟通或合作的个人。
部分服务面向儿童和青少年。适当情况下，其信息可由父母或监护人代为提供或协助收集。儿童对自己的个人信息享有数据保护权利；适当情况下，隐私信息应以其能够理解的方式提供。

3. 我们可能收集的个人信息
根据您与我们的互动方式，我们可能收集以下信息：
身份与联系方式：姓名、相关情况下的出生日期或年龄、电子邮箱、电话号码、邮寄地址或所在地、父母或监护人资料，以及适当情况下的紧急联系人。
音乐与教育信息：与所申请服务相关的乐器或音乐学习方向、当前水平、考试等级或资格、学校或音乐学院等教育背景、曲目、音乐经历、教师资料、演出经历、试奏或比赛信息、申请时提交的录音录像及照片、学业或音乐目标，以及留学或音乐学院申请资料。
申请、预约及参与信息：您在咨询服务、登记意向、预约课程、报名比赛、申请音乐会或音乐节及其他课程、出席活动或参与其他 Acumo 活动时提供的信息。
支付及交易信息：涉及收费服务时，可能处理预约、发票、支付及退款资料。银行卡资料可能由支付服务商直接处理，而非由 Acumo 保存。
通信记录：咨询、邮件、信息、申请往来及反馈。
网站与技术信息：使用网站时，我们或网站服务商可能自动收集 IP 地址、浏览器、设备及操作系统类型、访问页面、由技术信息推定的大致位置，以及通过 Cookie 等技术收集的信息。

4. 特殊类别与敏感信息
我们通常不要求提供敏感或特殊类别个人信息。但若与课程、活动、旅行或项目参与相关，您可能提供健康、残障、无障碍需求、饮食要求等信息。
如需处理此类信息，我们仅会在具备适当法律依据，并在需要时满足英国数据保护法规定的额外条件后处理。我们仅收集与相关目的确有必要的信息。

5. 儿童信息
我们的许多活动涉及儿童和青年音乐人，因此我们特别谨慎处理儿童信息。根据学生年龄及服务性质，我们可能主要与父母或监护人沟通。
在安排教学活动、处理申请或注册、组织比赛音乐会及活动、支持留学或音乐学院申请、与父母监护人或教师沟通、保护儿童安全与福祉、或提供所请求服务所必需时，我们可能收集儿童信息。
我们仅收集为这些目的合理必要的信息。如需父母或监护人同意，我们可能会在处理相关信息或使用照片与录音录像前征求同意。

6. 我们如何收集个人信息
直接来自您：例如提交咨询表、通过邮件或电话联系、登记活动或服务、完成申请、预约课程、提交录音录像或其他材料，以及与我们沟通。
来自父母或监护人：儿童或青少年的资料可由其父母或监护人提供。
来自其他个人或机构：适当情况下，教师、学校或教育机构、艺术家或专业顾问、活动主办方、合作机构，或参与申请与项目的其他人士也可能提供资料。对于其他来源的信息，我们仅在有适当理由时使用。
自动收集：访问网站时，部分技术信息可能通过 Cookie 等技术自动收集。

7. 我们如何使用个人信息
我们可能使用个人信息以：回复咨询；介绍服务与机会；安排及管理音乐课程；为学生匹配教师；管理比赛报名及申请；管理音乐会、音乐节、研修学院与活动；组织试奏及选拔；与学生、父母、监护人、教师及参与艺术家沟通；支持音乐学院、学校及留学申请；提供艺术指导与咨询；处理预约、发票及支付；管理出勤与活动行政事务；向参与者提供适当支持；运营并改进网站；保存适当业务与财务记录；保护机构、网站及用户免受滥用或安全风险；履行法律、儿童与弱势群体保护、会计及监管义务；以及在获准时向您介绍相关 Acumo 课程、活动或服务。

8. 我们处理信息的法律依据
英国数据保护法要求处理个人信息具备法律依据。根据情况，我们可能依赖以下一项或多项依据：
合同：为提供您所请求的服务，或应您要求在订立合同前采取措施所必需，例如预约课程、登记项目或申请服务。
合法利益：为实现我们的合法利益所必需，且不被您的权利与利益所凌驾。这些利益包括运营和管理音乐教育服务、回复咨询、组织活动与项目、改进服务和网站、保存适当业务记录、保护机构及网站，以及在适当情况下与现有客户及参与者沟通。
同意：在适当情况下，例如某些营销通信、可选 Cookie，或特定照片及录音录像用途。以同意为依据时，您可随时撤回同意。
法律义务：为遵守法律或监管义务所必需。
ICO 指引要求，依赖合法利益的机构应说明具体利益，而不能仅笼统地写“合法利益”。

9. 照片、视频及音频录制
音乐会、比赛、音乐节、大师课及其他 Acumo 活动可能涉及拍照、录像或录音。适当情况下，我们会在活动前提供录制信息。涉及儿童和青少年时，可能酌情征求父母或监护人许可。
在获准时，影像可用于活动记录、教育、推广 Acumo 课程及活动、我们的网站、官方社交媒体与通信。某项用途以同意为依据时，可联系我们撤回对未来使用的同意。

10. 营销通信
法律允许时，我们可能发送 Acumo 课程、音乐会、比赛、音乐节、教育机会及相关服务的信息。需要同意时，我们会事先征求同意。
您可通过所提供的退订方式，或联系 contact@AcumoMusic.com 随时退订。退订营销不影响我们发送提供您所请求服务所必需的通信。

11. 个人信息共享
我们不出售个人信息。在提供服务合理必要时，我们可能与以下机构或个人共享资料：教师及音乐专业人士；评委或艺术评审团；活动场地与供应商；与申请相关的教育机构或合作方；网站与托管商；邮件及通信服务商；预约与行政服务商；支付处理商；IT与技术供应商；会计师、律师等专业顾问；以及依法需要披露时的公共机构。
我们仅提供为相关目的合理必要的信息。我们的网站使用包括 Wix 在内的第三方技术建立和托管，该等服务商可能为托管、安全及网站功能处理信息。

12. 国际传输
部分技术供应商或合作机构可能在英国境外处理个人信息。在与课程或服务相关时，我们亦可能与国际音乐人、院校或机构合作。
信息传输至英国境外时，我们会采取适用数据保护法要求的措施。根据目的地及具体情况，这可能包括英国充分性法规、认可的合同保障，或其他获准的传输机制。
ICO 现行指引确认，受限制的国际传输通常须由充分性法规、适当保障（例如英国 IDTA 或附录），或获准例外涵盖。如需了解适用于您资料的保障措施，可联系我们。

13. 我们保留个人信息的时间
我们仅在实现收集目的合理必要的期间保留信息。保留期取决于信息类型、所提供的服务、是否存在持续关系、法律或会计要求、适用情况下的安全保护考虑，以及是否可能为确立、行使或抗辩法律权利而需要保留。
信息不再需要时，我们将删除、匿名化或妥善处理。ICO 指引允许机构注明具体保留期限，或说明确定保留期限所用的标准。

14. Cookie 及类似技术
网站使用 Cookie 等技术。部分为网站正常运行所必需；其他 Cookie 在需要取得许可时，可经您许可用于了解网站使用情况、改进性能、记住偏好、支持分析或其他可选功能。
需要同意时，在您通过 Cookie 同意设置作出选择之前，我们不会使用非必要 Cookie。您可通过网站提供的 Cookie 设置更改或撤回选择。
ICO 指引指出，取得有效同意前不得设置非必要 Cookie，且仅继续使用网站并不构成有效同意。

15. 数据安全
我们采取合理的技术及组织措施，保护个人信息免受未经授权访问、意外丢失、滥用、修改、披露或毁损。仅合理需要资料以履行职责或提供服务的人员可访问。
但任何互联网传输或电子存储系统均无法保证绝对安全。

16. 您的数据保护权利
根据具体情况与处理依据，您可能有权要求访问、更正不准确或不完整的信息、在特定情况下删除、限制处理、反对某些处理、以可携带格式转移部分信息、撤回基于同意的处理许可，以及向数据保护监管机构投诉。
反对权：当我们以合法利益为依据处理信息时，您可能有权反对。
如需行使权利，请联系 contact@AcumoMusic.com。回复某些请求前，我们可能需要核实您的身份。

17. 投诉
如您对个人信息处理有疑问，请先通过 contact@AcumoMusic.com 联系我们，我们希望有机会解决问题。
您亦有权向英国独立数据保护监管机构 Information Commissioner's Office（ICO，信息专员办公室）投诉。联系方式见其官方网站。

18. 第三方网站
网站可能包含其他机构运营的网站链接。我们不对第三方的隐私做法负责。向第三方提供个人信息前，建议阅读其隐私说明。

19. 隐私政策变更
我们可能因服务、网站或技术、信息处理方式、法律或监管要求的变化而更新本政策。更新版本将在本页公布，页首日期表示最近更新的时间。

20. 联系我们
关于隐私或个人信息的问题、请求或疑虑，请联系：
Acumo Music Academy Ltd
英国·伦敦
contact@AcumoMusic.com